Bestätigung der Stadt-Retreat-Vereinbarung

Thank you for trusting us!

We are thrilled you chose City Retreat for your temporary accommodation in Amsterdam. We use DocuSign to manage our tenancy agreements efficiently, ensuring a smooth and secure process. We look forward to hosting you soon!

Flexible Tenancy Agreements

Our tenancy agreements are designed to protect your rights as a tenant and comply with Dutch law. Here are the key features:

• Tenancy Agreement: Required by Dutch law.
• 1-Month Termination Period: Flexible termination with just one calendar month's notice.
• Early Termination: Already confirmed if communicated during the booking.
• No Guaranteed Extensions: Due to subsequent bookings, extensions may not be possible.

Next Steps After Booking Confirmation

Now that you have found your ideal apartment, follow these steps for a smooth experience:

1. Make Rental and Deposit Payments

• Rental Payments: Invoices are sent 5-7 days before the due dates.
• Deposit Invoice: Sent before your check-in date, payable up to the check-in day.
• Payment Methods: Visit our FAQ page for more details.

2. Coordinate Check-In

• A team member will contact you 1-2 weeks before your arrival to schedule your check-in.
• You can also email your preferred check-in time to info@cityretreat.com.

3. Review the Property Inspection Report

• Conducted during check-in and check-out to ensure you receive your full deposit back.
• Deductions are rare and only made for excessive cleaning, significant damage, or missing items.

Check-In Process

Upon arrival, our representative will:

• Provide you with keys.
• Show you around the apartment.
• Perform a property inspection.

Your apartment will be fully equipped with:

• Utilities
• Kitchen utensils
• Linens and towels

Maintenance & Extra Services

If you encounter any maintenance issues, email info@cityretreat.com with photos and descriptions. We will arrange for the appropriate contractor. For extra cleaning, linen, and towels (additional cost), give us 4 days' notice by emailing jorge@cityretreat.com.

Booking Changes

For modifications to your booking, such as extensions, cancellations, or switching apartments, email us at bookings@cityretreat.com.

Additional Questions & Information

For more details and answers to common queries, visit our FAQ page.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Wir freuen uns, dass Sie City Retreat für Ihre vorübergehende Unterkunft in Amsterdam ausgewählt haben. Mit DocuSign verwalten wir unsere Mietverträge effizient und sorgen so für einen reibungslosen und sicheren Ablauf. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen

Flexible Mietverträge

Unsere Mietverträge sollen Ihre Rechte als Mieter schützen und dem niederländischen Recht entsprechen. Hier sind die wichtigsten Funktionen:

• Mietvertrag: Nach niederländischem Recht erforderlich.

• 1-monatige Kündigungsfrist: Flexible Kündigung mit nur einer Kalendermonatsfrist.

• Vorzeitige Kündigung: Bereits bestätigt, sofern bei der Buchung mitgeteilt.

• Keine garantierte Verlängerung: Aufgrund nachfolgender Buchungen sind Verlängerungen möglicherweise nicht möglich.

Nächste Schritte nach der Buchungsbestätigung

Nachdem Sie nun Ihre ideale Wohnung gefunden haben, befolgen Sie diese Schritte für einen reibungslosen Ablauf:

1. Leisten Sie Miet- und Kautionszahlungen

• Mietzahlungen: Rechnungen werden 5–7 Tage vor Fälligkeit versandt.

• Anzahlungsrechnung: Wird vor Ihrem Check-in-Datum gesendet, zahlbar bis zum Check-in-Tag.

• Zahlungsmethoden: Weitere Informationen finden Sie auf unserer FAQ-Seite.

2. Koordinieren Sie den Check-in

• Ein Teammitglied wird sich 1–2 Wochen vor Ihrer Ankunft mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Check-in zu vereinbaren.

• Sie können Ihre bevorzugte Check-in-Zeit auch per E-Mail an info@cityretreat.com senden.

3. Sehen Sie sich den Immobilieninspektionsbericht an

• Wird beim Check-in und Check-out durchgeführt, um sicherzustellen, dass Sie Ihre volle Kaution zurückerhalten.

• Abzüge sind selten und werden nur bei übermäßiger Reinigung, erheblichen Schäden oder fehlenden Gegenständen vorgenommen.

Check-in-Prozess

Bei Ihrer Ankunft wird unser Vertreter:

• Stellen Sie Ihnen die Schlüssel zur Verfügung.

• Führen Sie die Wohnung durch.

• Führen Sie eine Objektbesichtigung durch.

Ihr Apartment ist komplett ausgestattet mit

• Küchenutensilien

• Bettwäsche und Handtücher

Wartung und zusätzliche Dienstleistungen

Wenn Sie auf Wartungsprobleme stoßen, senden Sie eine E-Mail an info@cityretreat.com mit Fotos und Beschreibungen. Wir vermitteln den passenden Auftragnehmer. Für zusätzliche Reinigung, Bettwäsche und Handtücher (zusätzliche Kosten) informieren Sie uns bitte 4 Tage im Voraus per E-Mail an jorge@cityretreat.com.

Buchungsänderungen

Für Änderungen an Ihrer Buchung, wie z. B. Verlängerungen, Stornierungen oder Wohnungswechsel, senden Sie uns eine E-Mail an bookings@cityretreat.com.

Zusätzliche Fragen und Informationen

Weitere Einzelheiten und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie auf unserer FAQ-Seite.